CLOSE


O HAC

IEO является одной из престижнейших в мире клиник с наиболее быстро развивающимся комплексным онкологическим центром в Европе. IEO охватывает различные сферы, относящиеся к борьбе с раком - профилактику, диагностику, лечение, обучение и образование, базовые и трансляционные исследования.

Umberto Veronesi

Хирург, Иследователь, Всемирно известный ученый

Наша миссия и ценности

IEO стремится достичь совершенства в профилактике, диагностике и лечении рака путем развития клинической научно-исследовательской деятельности и инновационной организации, а также в управлении посредством постоянного внимания к качеству услуг, предоставляемых пациентам.

Ценности и принципы, которые вдохновляют и направляют сотрудников Института:

  • Пациент в центре внимания
  • Непрерывное улучшение качества здравоохранения
  • Совершенство услуг
  • Междисциплинарный подход к лечению
  • Разработка экспериментальных исследований и быстрая передача результатов пациентам
  • Повышение ценности человеческих ресурсов
  • Европейский дух и открытость к международному сотрудничеству

Организация для пациента

В институте все врачи работают полный рабочий день на эксклюзивной основе. Таким образом, врачи избегают деления своего времени между больницей и частной практикой и посвящают все свое время на лечение, исследования, продолжающееся профессиональное обучение и междисциплинарный обмен со своими коллегами в том же учреждении для пользы своих пациентов.

Организация работы всегда сосредоточена вокруг потребностей пациентов и основана на совершенствование обслуживания

 

РЕПУТАЦИЯ

IEO (Европейский институт онкологии) уделяет большое внимание своей репутации и считает, что сертификация своего опыта в диагностике, лечении и исследовании рака очень важна.

  • ОБЪЕДИНЕННАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМИССИЯ (JCI)

    Объединенная комиссия была учреждена как некоммерческая организация в 1951 г. в Соединенных Штатах в виде Объединенной комиссии по аккредитации организации стационарных лечебных учреждений (JCAHO) и опубликовала свой первый стандарт для аккредитации стационарных лечебных учреждений в 1953 г.

     

    Сегодня аккредитация Объединенной комиссии является необходимым условием для всех американских организаций сферы здравоохранения, желающих иметь доступ к системам государственного медицинского страхования. Опыт «аккредитации за выдающиеся достижения», выработанный в Соединенных Штатах, главным образом сосредоточен на системе, заинтересованной в получении субъективных оценок лечебных учреждений, основанных на качестве и безопасности лечения пациентов.

    Каждое лечебное учреждение проверяют 5 международных аудиторов на протяжении
    5 дней (с понедельника по пятницу) согласно требованиям руководства Международной объединенной комиссии,
    в котором содержится 350 стандартов; для каждого стандарта существует одно или более требований (поддающихся измерению элементов), которые должны удовлетворяться, что составляет суммарно 1 250 требований, разделенных на 14 глав, плюс Международный показатель безопасности пациентов (международно-признанные требования к безопасности).

     

    Соответствие этим стандартам позволило Европейскому институту онкологии (IEO), наряду с немногочисленными другими стационарами Италии, иметь всемирно признанные высокие международные стандарты качества.

     

    С декабря 2002 г. Европейский институт онкологии является лечебным учреждением, аккредитованным Международной объединенной комиссией.
    С тех пор IEO каждые три года проходит строгие проверки Международной объединенной комиссии.

     

    Аккредитация была подтверждена 20го января 2006 г., 29го апреля 2009 г. и, в 4й раз, 10го марта 2012 г. При последнем инспектировании в итоговом отчете содержались следующие слова:

     

    «Граждане Италии должны гордиться тем, что Европейский институт онкологии сосредоточен на такой наиболее сложной задаче, как постоянное повышение качества до высших уровней».

     

    Эта авторитетная аккредитация высоких стандартов деятельности выражает точную и независимую оценку того, как лечебное учреждение может обеспечить пациентам профессионализм, качество и безопасность лечения.

     

    Институт был первым онкологическим центром за пределами Соединенных Штатов, которому предоставлена аккредитация JCI.

     

    Чтобы получить дополнительную информацию, посетите сайт www.jointcommissioninternational.org/

  • ОРГАНИЗАЦИЯ ЕВРОПЕЙСКИХ ОНКОЛОГИЧЕСКИХ ИНСТИТУТОВ (OECI)

    Задачей OECI является продвижение и укрепление позиций комплексных онкологических центров в Европе с целью сократить частоту возникновения рака и смертность от рака и обеспечить поддержку пациентам, страдающим от этого заболевания. Масштабной задачей является объединение всех центров по исследованию и лечению онкологических заболеваний в Европе путем создания совместных компетенций по методологии высоких стандартов деятельности для онкологии с целью улучшения качества жизни онкологических пациентов и победы над раком посредством надежных и практических решений.

    OECI включает более 70 институтов и представляет собой влиятельную, постоянно растущую европейскую сеть, к которой также присоединился IEO. Фактически IEO присоединился к проекту аккредитации и категоризации. Такой выбор, сделанный всеми другими итальянскими онкологическими центрами, относящимися к научным лечебным учреждениям (стационарам) (IRCCS) (всего 11), помимо IEO, призывает вступить на путь постоянного совершенствования с целью обеспечения однородности помощи онкологическим пациентам согласно стандартам и уровням качества, разделяемым на европейском уровне.

     

    Основными задачами OECI являются:

    • создание критической массы помещений и оборудования, исследователей и клинических знаний, посредством которых можно координировать и гармонизировать исследования в области онкологии, чтобы создать и поддерживать единое мнение по лучшим моделям;
    • создание на основе взаимного сотрудничества моделей, научных данных и клинических решений, которые следует максимально быстро передавать в международное сообщество по каналам научной коммуникации и в службы социальной защиты населения отдельных стран через участвующие центры;
    • координация и гармонизация исследовательской деятельности;
    • внимание к структуре и обучению.

     

    После проверки, проводившейся 2го и 3го декабря, OECI выдала IEO Сертификат категоризации в качестве комплексного онкологического центра, или IRCCS для онкологии со специальными функциями, такими как трансляционные исследования, готовность и возможности для инноваций, мультидисциплинарная природа, непрерывное улучшение показателей исполнения лечения и тактики лечения, а также создание руководств и диагностических и терапевтических подходов.

  • СЕРТИКВОЛИТИ (CERTIQUALITY)

    После аккредитации IEO согласно стандартам Международной объединенной комиссии, Отделение лабораторной медицины и Лаборатория онкогематологии первыми прошли сертификацию своей системы управления качеством согласно требованиям стандарта ISO 9001: 2000 в марте 2003 г.

     

    В 2005 г. IEO разработал Систему управления качеством, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001: 2000, что привело к сертификации следующих процессов:

    • Аптечная служба
    • Онкогематология
    • Служба качества и сертификации

     

    С марта 2006 г и до настоящего времени сертификация распространилась (Сертификат № 6147) на следующие процессы:

    • Исследования, разработки и предоставление медицинского обслуживания онкогематологическим пациентам в стационаре
    • Предоставление услуг лабораторной медицины
    • Предоставление услуг патологической анатомии
    • Предоставление услуг лабораторной медицины в онкогематологии
    • Предоставление услуг аптечной службы стационара
    • Экспериментальная и клиническая деятельность по онкогематологии и центр по забору стволовых клеток
    • Реестр опухолей
    • Служба стерилизации
    • Обращение с отходами
    • Радиационная защита
    • Ядерная медицина
    • Службы управления качеством и аккредитации

     

    Сертификация в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001 позволяет:

    • Оптимизировать процессы управления качеством (напр., аудит, пересекающиеся процедуры и т.д.);
    • Расширить представления о процессах, вовлекающих и интегрирующих функциональные подразделения с различными профессиональными знаниями, усовершенствуя общее представление о лечении пациентов, оптимизируя время и ресурсы;
    • Определить общие задачи с рационализацией вовлеченных ресурсов и с участием всех штатных сотрудников;
    • Активировать действия для улучшения, вовлекая междисциплинарные функциональные подразделения, вовлеченные в процессы для улучшения качества лечения (например, рабочие группы для корректирующих мер);
    • Говорить на одном языке при решении проблем, особенно когда они касаются более чем одного отделения;
    • Предоставить установившийся метод, основанный на годах опыта, который может использоваться другими в качестве примера;
    • Предоставить поддержку посредством плана внутренних аудитов (порядка 40 посещений в год), чтобы контролировать соблюдение стандартов Международной объединенной комиссии.

     

    Каждый год на сертификацию ISO 9001: 2008 подаются добровольные заявки для других процессов – как в клинической, так и в организационной областях, а также в научной области; это обеспечивает нам контроль над наиболее значимыми процессами и их оценку с хорошей достоверностью влиятельной международной внешней организацией.

  • НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОРГАН НАБЛЮДЕНИЯ ЗА ОХРАНОЙ ЗДОРОВЬЯ ЖЕНЩИН
    (O.N.DA)

    O.N.Da также намерен стимулировать исследования в отношении основных заболеваний, поражающих женщин, и их значения для экономических, политических и социальных вопросов, внося вклад в распространение медицинской и научной информации и способствуя культуре социальной роли женщин в значимости исследований и научных знаний.

    Наблюдательный орган несет ответственность за:

    • Изучение основных заболеваний, поражающих женщин, посредством поддержки фундаментальных и клинических исследований;
    • Защиту посредством оценки социальных и экономических последствий, а также юридических и страховых последствий наиболее распространенных патологий;
    • Информирование посредством привлечения внимания организаций, медицинского сообщества, компаний, ассоциаций пациентов и женской популяции в целом;
    • Образование посредством способствования обучению в отношении проблем, относящихся к охране здоровья женщин, в школах и университетах;
    • Стимулирование посредством поощрения женщин занимать активную позицию в отношении своего здоровья во всех областях, от сферы труда до создания конкретных подходов в области здравоохранения.

     

    На протяжении многих лет Национальный орган наблюдения за охраной здоровья женщин занимается проблемами хронической боли, являющейся проблемой большой клинической и эпидемиологической важности для женской популяции, и также участвует в различных работах, направленных на улучшение уместности лечения и доступа к медицинскому обслуживанию на территории страны.

     

    IEO является частью сети Боллини Роза (Розовый Боллини) и решил присоединиться к инициативе O.N.Da «Кардиопейн» (Cardiopain), связанной с внесением в выписку из стационара четко сформулированного предупреждения об использовании нестероидных противовоспалительных препаратов (НПВП) и селективных ингибиторов циклооксигеназы-2 (ЦОГ-2) у пациентов с болезнями сердца.

     

    Эта инициатива, нацеленная на эффективное внедрение руководств по назначению НПВП и селективных ингибиторов ЦОГ-2, содержащихся в Примечании № 66 Итальянского агентства лекарственных средств (AIFA), получила похвалу от самого AIFA.

     

    В рамках проекта «Кардиопейн», O.N.Da поддерживает кампанию по повышению осведомленности врачей общей практики в отношении надлежащего лечения хронической доброкачественной боли у пациентов с болезнями сердца для должного восстановления уместности лечения. Последнее, в дополнение к обеспечению надлежащего качества жизни пациента, является фундаментальной задачей общественного здравоохранения и ценным инструментом для рационализации фармацевтических расходов.

НАГРАДЫ

IEO награжден множеством престижных наград, некоторые из которых имеют международное значение. Награды - это предмет гордости IEO, как комплексного онкологического центра высочайшего уровня

  • IMTJ ПРЕМИЯ МЕДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА 2015

    ЕИО - это центр передового опыта в области лечения международных пациентов.

    Европейский институт онкологии был «высоко оценен» как международный центр пациентов в 2015 году!

    Эта премия, присуждённая ЕИО на недавней ежегодной церемонии вручения международного медицинского туризма организованной журналом International Medical Travel Journal (IMTJ, www.imtj.com), является признанием отличных результатов в управлении международными пациентами в ЕИО.

    Церемония награждения высокого профиля собрала самых видных поставщиков и экспертов в области медицинского туризма и медицинских путешествий.

    Это официальное одобрение поможет ЕИО добится признания в качестве передового международного  центра ориентированного на пациента, предлагающего специализированные услуги для всех онкологических больных.

    Мы понимаем, что поиск лечения в чужой стране является трудным шагом, и ЕИО будет делать все, чтобы облегчить этот опыт.

    По мере возможности, мы будем сотрудничать с Вашими зарубежными врачами, чтобы обеспечить действенный и эффективный уход.

  • ТОП ИМПЛОЙЕРС (TOP EMPLOYERS)

    На протяжении четырех последовательных лет IEO получает престижный сертификат «Топ Имплойерс Итали», присуждаемый лучшим итальянским компаниям, выделяющимся своими подходами к улучшениям и управлению в сфере трудовых ресурсов.

     

    Топ Имплойерс Инститьют (Top Employers Institute) – это независимая организация, проверяющая и анализирующая условия работы и предложения о работе тысяч компаний по всему миру на протяжении более двух десятилетий, сертифицирующая их согласно признанным международным стандартам. Только лучшие компании в мире получают сертификацию от компании «Топ Имплойерс».

     

    Чтобы получить более подробную информацию по сертификации от компании «Топ Имплойерс» и ознакомиться с профилем нашей компании в «Топ Имплойерс», посетите сайт www.top-employers.com

  • МЕНЯЮЩАЯСЯ ПОСТУПЬ

    IEO получил награду «Меняющаяся поступь» (Cambiare passo) как лучшая компания в Милане за вовлечение людей с инвалидностью.

     

    С момента своего основания Европейский институт онкологии объединяет свою приверженность клинической деятельности и исследованиям с сильным чувством социальной ответственности и вниманием к нуждам общества.

     

    Эти ценности воплощаются в постоянном уважительном отношении к сотрудникам с инвалидностью, чьи затруднения иногда выходят за рамки инвалидности в строгом понимании.

    В ходе процесса отбора имеющиеся у отдельных лиц навыки всегда оцениваются, и для занятости всегда ищутся конкретные возможности так, чтобы имеющиеся у каждого сотрудника с инвалидностью навыки можно было использовать по максимуму. Прием на работу сотрудника с инвалидностью должен быть не помехой или обязанностью, а возможностью.

  • НАГРАДА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ БЕНЧМАРКИНГА СТАЦИОНАРОВ

    Награда по результатам бенчмаркинга стационаров – это важное признание, предназначенное для того, чтобы отметить 6 лучших стационаров в мире.

     

    IEO, являющийся единственной европейской структурой среди шести награжденных, был назван как имеющий «лучшую практику осуществления» помощи и лечения страдающих раком пациентов в мире.

    От имени фонда Бертельсманна (Bertelsmann Foundation), отбор лучших центров проводился центром управления здравоохранением в Университете Вестфалии (University of Westfalia), проведшим тщательный анализ по всем аспектам структур, от помощи пациентам до анализа процесса управления.

  • ЕВРОПЕЙСКОЕ ОБЩЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ОНКОЛОГИИ (ESMO)

    Программа «Признанные ESMO центры интегрированной онкологии и паллиативной помощи» Европейского общества медицинской онкологии (ESMO) была запущена в 2003 г. в качестве особого признания международных онкологических центров, в которых достигнуты высокие стандарты интеграции между лекарственной терапией онкологии и паллиативной помощью.

     

    Основными задачами этой программы являются:

    • Продвижение интеграции паллиативной помощи в контексте общепризнанных терапий рака;
    • Поощрение образования в области паллиативной помощи для химиотерапевтов и других сотрудников сферы здравоохранения, работающих в области онкологии;
    • Распространение сотрудничества между ESMO и другими профессиональными ассоциациями, существующими в различных географических регионах, поддержка развития паллиативной помощи.

     

    Критерии для аккредитации основаны на 13 разных областях проверок, затрагивающих логистику, организационные вопросы и проблемы здоровья, при этом предметами особого интереса являются оценка симптомов, продолжительность помощи и взаимодействие.

PARTNERSHIP

Università degli Studi di Milano

CREDITS

Ministero della Salute Joint Commission International bollinirosa

© 2013 Istituto Europeo di Oncologia - via Ripamonti 435 Milano - P.I. 08691440153 - Codice intermediario fatturazione elettronica: A4707H7

IRCCS - ISTITUTO DI RICOVERO E CURA A CARATTERE SCIENTIFICO