بعد اعتماد المعهد الأوروبي للأورام وفقًا لمعايير اللجنة الدولية المشتركة، حصلت وحدة المختبرات الطبية ومختبر أمراض الدم والأورام للمرة الأولى على شهادة نظام إدارة الجودة وفقًا لمتطلبات شهادة ISO 9001:2000 في شهر مارس لعام 2003.
نجح المعهد الأوروبي للأورام في عام 2005 في تطوير نظام إدارة الجودة وفقًا لمتطلبات شهادة ISO 9001:2000 التي تقود إلى اعتماد العمليات الآتية:
الصيدلة
الأورام وأمراض الدم
خدمة الجودة والاعتماد
منذ مارس 2006 وإلى الآن، امتدت عملية الاعتماد (الشهادة رقم 6147) لتشمل العمليات الآتية:
البحث والتطوير وتقديم الخدمات الصحية إلى مرضى الأورام وأمراض الدم المنومين
تقديم خدمات المختبرات الطبية
تقديم خدمات الباثولوجيا التشريحية
تقديم خدمات المختبرات الطبية في الأورام وأمراض الدم
توفير خدمات صيدلة المستشفى
الأنشطة التجريبية والسريرية على الأورام وأمراض الدم ومركز جني الخلايا الجذعية
سجل الأورام
خدمة التعقيم
إدارة المخلفات
الوقاية من الإشعاع
الطب النووي
إدارة خدمة الجودة والاعتماد
سمح الاعتماد وفقًا لمتطلبات شهادة ISO 9001 للمعهد الأوروبي للأورام بما يلي:
تحسين عمليات إدارة الجودة (على سبيل المثال: المراجعة، الإجراءات المستعرضة، وما إلى ذلك).
توسيع مستوى رؤية العمليات التي تتضمن الأقسام وتدمجها مع مهارات مختلفة، وهو الأمر الذي يعزز الرؤية الشاملة في إدارة المرضى، ويحسن الوقت والموارد اللازمة.
تحديد الأهداف العامة مع ترشيد الموارد المستخدمة ومشاركة جميع أفراد الطاقم.
تفعيل الإجراءات لإدخال التحسينات عن طريق إشراك الأقسام متعددة الاختصاصات المشتركة في العمليات لتحسين جودة الرعاية المقدمة (على سبيل المثال: مجموعات عمل منوطة بتنفيذ الإجراءات التصحيحية).
التحدث بلغة مشتركة عند التعامل مع المشكلات، خاصةً إذا كانت هذه المشكلات تتصل بأكثر من وحدة.
وضع أسلوب راسخ نابع من سنوات الخبرة يسترشد به الآخرون كنموذج في حالات مماثلة.
تقديم الدعم من خلال خطة مراجعات داخلية (حوالي 40 زيارة في العام) للتحقق من الوفاء بمعايير اللجنة الدولية المشتركة.
تسري عمليات أخرى طوعًا لشهادة ISO 9001:2008 - في المجالين السريري والتنظيمي على حد سواء، وكذلك في المجال العلمي كل عام؛ الأمر الذي يمكننا من السيطرة على أهم العمليات وبموثوقية جيدة خاضعة لتقييم هيئة خارجية دولية رسمية.