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Oficina internacional


El IEO se ha propuesto convertirse en un punto de referencia internacional en la lucha contra el cáncer. Para eso, creó la Oficina Internacional del IEO en septiembre de 2013.

Recibimos a pacientes de todo el mundo: desde el Medio Oriente, Europa Central y Oriental, Sudamérica, hasta Arabia Saudita y la Federación Rusa. La Oficina Internacional del IEO se dedica plenamente a brindarles a los pacientes una bienvenida personalizada y una estadía cómoda en el hospital, satisfaciendo todas y cada una de sus necesidades individuales. El IEO se ha comprometido a brindar una atención personalizada a todos los pacientes, teniendo en cuenta no solamente sus necesidades médicas, sino también sus expectativas en cuanto al idioma y los aspectos culturales y religiosos. 

"Estoy muy orgulloso porque en pocos años y gracias al compromiso de todas las personas que trabajan en el IEO, nuestro modelo de atención e investigación se ha convertido en un parámetro de referencia para la oncología en todo el mundo".


Umberto Veronesi

Los principales servicios que presta la Oficina Internacional del IEO son:

  • Asistencia previa a la llegada (calendario de atención clínica, carta de invitación para emisión de la Visa, organización del viajes y alojamiento, etc.)
  • Servicio de mediación cultural telefónica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Enlace entre el paciente y el personal del hospital antes, durante y después de la internación

La Oficina Internacional del IEO, gracias a la colaboración con diferentes socios, también puede organizar otros servicios a pedido, entre ellos:

  • Traslado desde y hacia los aeropuertos de Milán.
  • Intérprete y/o mediador cultural en persona
  • Actividades durante el tiempo libre
  • Apoyo religioso y espiritual.

Internación en el IEO

El médico del IEO que hizo la derivación informará a los pacientes sobre cada paso de su diagnóstico y tratamiento. Se ruega a los pacientes que traigan toda su documentación clínica traducida al italiano o al inglés. Mientras tanto, todos los informes médicos escritos por los médicos del IEO se redactarán tanto en italiano como en inglés. Antes de la internación, los pacientes recibirán un vídeo con toda la información relativa a su estadía en el IEO, a fin de proporcionarles todos los detalles relacionados con la atención clínica y los trámites administrativos.

Continuidad de la atención en el IEO

En el momento del alta, los médicos del IEO analizarán con el paciente la posibilidad de continuar el tratamiento en su país de origen, prestando especial atención a los programas de controles regulares y seguimiento. La Oficina Internacional del IEO ha asumido el compromiso inquebrantable de asistir al paciente, incluso en forma remota, con cualquier otra necesidad.

 

El personal de la Oficina Internacional

Una de las especialidades que distinguen a la Oficina Internacional del IEO es su personal clínico experto. Nuestros médicos analizan la documentación clínica enviada por nuestros pacientes internacionales para determinar el programa de atención clínica más adecuado, junto con los médicos del IEO mejor capacitados para gestionar el caso clínico en cuestión.  

Además, nuestros gerentes de pacientes se dedican exclusivamente a los pacientes internacionales, en función de su cultura e idioma.

 

Agnese Cecconi

Dr. AGNESE CECCONI
Médico de derivación para pacientes internacionales

Nickolas Peradze

Dr. NICKOLAS PERADZE
Médico de derivación para pacientes internacionales

Rabab Ahmed

RABAB AHMED
Gerente de pacientes de habla árabe

Inna Zhukova

INNA ZHUKOVA
Gerente de pacientes de habla rusa

 

Comuníquese con nosotros


La Oficina Internacional del IEO se dedica plenamente a brindar una bienvenida y una estadía personalizadas en el hospital, para satisfacer las necesidades individuales. Uno de nuestros asistente de la Oficina Internacional del IEO estará encantado de darle toda la información que necesite y lo asistirá personalmente. 

 

  • OFICINA INTERNACIONAL DEL IEO

    Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 (Horario CEST)
  • IEO INTERNATIONAL OFFICE

    Monday-Friday, from 10:00am to 05:00pm (CEST Time)

PARTNERSHIP

Università degli Studi di Milano Ecancer Medical Science IFOM-IEO Campus

CREDITS

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