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关于我们


IEO (European Institute of Oncology) 是世界上最负盛名的医院之一,也是欧洲发展最快的综合性癌症中心。IEO整合了抗癌相关的各个领域,如预防、诊断、治疗、培训和教育、基础和转化研究。

Umberto Veronesi

享誉全球的外科医生,科研工作者,科学家

使命与价值

欧洲肿瘤研究所(Istituto Europeo di Oncologia - IEO)致力于在癌症预防、早期诊断和有效治疗领域做到精益求精。我们的目标是通过临床和科研开发、组织和管理创新以及始终关注为患者提供的服务质量来实现这一目标。

IEO工作人员始终受到以下价值观和原则的指导和鼓舞:

  • 关注病人
  • 医疗质量的持续提升
  • 服务优良
  • 多学科方法进行临床护理
  • 参与实验研究并将结果迅速告知病人
  • 提高人力资源的价值
  • 欧洲精神和开放的国际合作

一个患者友好型机构

IEO的所有医生都是仅在该研究所工作的全职医生。如此医生可避免在医院和私人诊所之间分配时间,将他们的所有时间贡献给同一机构,与同事进行治疗、研究、持续性专业教育和跨学科交流,一切都是为了让患者受益。

工作组织始终围绕着患者的需要,并且以优质服务为基础。

荣誉

IEO非常重视各种荣誉,将其视作对他们在癌症诊断、护理和研究方面的卓越性的重要认证。

  • 国际联合委员会

    联合委员会于1951年在美国成立,是一家非营利组织,成立之初名为“医院机构认证联合委员会(JCAHO)”,并于1953年公布了其第一部医院评审标准。 

    如今,获得联合委员会的认证是所有希望进入公共医疗保险体系的美国医疗机构的先决条件。 

    联合委员会在美国积累了丰富的认证经验,它主要关注的是建立一个系统,以根据患者护理的质量和安全性来对卫生机构进行价值判断。 

    每家医疗机构由5位国际审计员进行评审。 评审为期5天(周一至周五),期间审计员按照《国际联合会手册》中的要求进行评审,该手册详细列出了350条标准。

    每条标准说明了必须满足的一项或多项要求(可衡量要素),总共1250项要求,分为14章,另加上“国际患者安全目标”(国际公认的安全要求)。 

    IEO满足这些标准,这使IEO与为数不多的几家意大利医院一起,拥有全球公认的高价值国际质量标准。 

    从2002年12月起,IEO成为一家经国际联合委员会认证的医疗机构。 此后每隔三年ICO均接受并通过了联合委员会严格的审计巡查。 

    认证结果分别于2006年1月20日和2009年4月29日进行了确认,第四次确认是在2012年3月10日。 

    在上一次的调查中,最终报告中有如下评价: 

    “意大利公民应该自豪的是,欧洲肿瘤研究会一直专注于这个最具挑战性的目标——持续不断地提高质量水平。” 

    这个对IEO卓越表现的权威认可,是对医疗机构如何为患者提供有效、优质、安全的医疗服务作出的精确和独立的评估。 

  • OECI

    OECI旨在提高和加强欧洲的综合性癌症中心,以降低癌症发病率和死亡率,并为遭受癌症之苦的病人提供支持。 

    OECI的宏大使命是通过在肿瘤相关优异方法方面建立共享权限,联合欧洲所有癌症研究和治疗中心,以改善癌症患者的生命质量并以可靠可行的方式打败癌症。 

    OECI包括70余家机构,是一个有影响力且不断发展的欧洲网络,现在IEO也加入其中。 事实上,IEO已经参与到评审和认证项目中。 

    。 该决定涉及到包括IEO在内的所有意大利IRCCS癌症中心(共11个),旨在迈上持续改进的道路,以期始终如一地为癌症患者提供符合欧洲标准和质量水平的支持。 

    OECI的主要关注点包括: 

    创建大量的机构设施、组建研究人员并收集临床知识,通过这些举措来协调肿瘤学研究,以建立并保持对最佳模型的共识; 

    在协作基础上产生的模型、科学证据和临床解决方案,通过科学传播渠道尽快转移到国际社会,并通过参与的各中心使各国受益; 

    协调和调和各种研究活动; 

    完成培训和信息通报。 

    完成12月2日至3日的调查之后,OECI颁发了“综合癌症中心认证证书”,或颁发癌症IRCCS [研究医院]意大利认证,

    其特点包括转化研究、创新能力和创新倾向、多学科、持续改善护理和操作绩效以及制定诊断治疗指南和课程。 

  • CERTIQUALITY

    根据国际联合委员会的标准完成IEO认证后,实验室医学部门和血液肿瘤学实验室首先于2003年3月获得了满足ISO 9001:2000要求的质量管理体系认证。 

    2005年,IEO根据ISO 9001: 2000要求开发了质量管理体系,从而获得以下工艺流程的认证: 

    药学 

    血液肿瘤学 

    质量和认证服务

    自2006年3月起,认证已延伸(证书编号6147)至以下流程:  

    • 为血液肿瘤住院患者提供研究、开发和提供医疗服务  
    • 提供实验室医学的服务  
    • 提供解剖病理学的服务
    • 提供血液肿瘤学相关检验医学的服务  
    • 提供医院药房服务 
    • 血液肿瘤相关的实验和临床活动以及干细胞采集中心 
    • 肿瘤登记 
    • 消毒服务
    • 废物管理 
    • 防辐射 
    • 核医学 
    • 质量和认证服务的管理 

    满足ISO 9001要求的认证使得IEO能够: 

    优化质量管理流程(例如审计、横向程序等);  

    拓宽涉及和整合不同技能部门的流程的视图,提升患者管理的整体愿景,优化时间和资源;  

    通过合理化所涉及的资源并利用所有工作人员的参与,来确定共同目标; 

    启动改进行动,具体方式为使护理质量改进中的各流程所涉及的跨学科部门(例如纠查小组)参与其中; 

    在处理问题时采用共同语言,特别是涉及多个单位时;  

    提供多年经验累积的、可作为榜样的成熟方法;  

    通过内部审计计划(每年约40次巡查)提供支持,以监督国际联合委员会的标准是否得到满足。  

    每年,其他工艺流程都自愿申请ISO 9001:2008认证——无论是在临床还是组织领域,还是在科学领域;

    这使我们能够控制最相关的工艺流程,并使其具有经权威国际外部机构评估的可靠性。 

  • O.N.DA

    ONDA【妇女健康全国集体研究】的目的是促进影响妇女的主要疾病的研究,以及这些疾病对经济、政治和社会问题的影响,从而促进医学和科学信息的传播,并在研究和科学知识加深的过程中推动女性社会角色的相关社会文化。 

    ONDA集体研究负责: 

    对影响妇女的主要疾病的基础和临床研究提供支持,以此方式进行研究; 

    评估更常见疾病的社会和经济影响以及法律和保险影响,以此提供保护; 

    唤起机构、医学界、公司、患者协会和广大女性人群的注意,以此达到信息告知的目的。 

    在学校和大学中推动与妇女健康有关的问题的教学,以此进行达到教育的目的;  

    通过鼓励妇女在各个领域(从工作领域,到制定专门的健康政策)为他们的健康发挥积极作用,从而达到刺激的作用。 

    多年来,ONDa一直在慢性疼痛类疾病的前线发挥积极作用,而慢性疼痛是一个对女性有着重大的临床和流行病学重要性的问题。ONDa还参与该领域内旨在提高治疗适宜性和医疗服务可及性的各种活动。 

    IEO是Bollini Rosa【粉色标记】网络的成员,并决定加入ONDa Cardiopain计划,该计划涉及在心脏病患者的出院书中对非甾体类抗炎药和COX-2选择性抑制剂的使用提出明确警告。  

    该计划旨在有效实施AIFA【意大利医药机构】第66号备忘录中所载的NSAIDs和COX-2选择性抑制剂处方指南,且该计划已得到AIFA本身的认可。  

    作为Cardiopain项目的一部分,ONDa正在推广一项活动,旨在提高全科医生对心脏病患者慢性良性疼痛的正确治疗意识,以便以恰当方式再次实施相关疗法。

    后者除了确保患者获得良好的生活质量外,还是公共卫生的基本目标,也是药物支出合理化的宝贵工具。 

奖励

IEO取得了许多重要奖项,其中一些是国际知名的奖项。 这些奖项是IEO作为一家优秀的综合癌症中心的自豪的标志。

  • 2015年IMTJ医疗旅游奖

    IEO被誉为为全球患者提供治疗的卓越中心。 

    欧洲肿瘤研究所在2015年被“高度赞扬”为国际患者中心! 

    该奖项在最近的国际医疗旅行期刊(IMTJ,www.imtj.com)年度颁奖典礼上授予IEO,是对IEO在国际患者管理方面的优异成绩的认可。 

    这一高规格的颁奖典礼汇聚了医疗旅游和医疗观光领域最杰出的供应商和专家。 

    这一官方认可将有助于将IEO打造成以患者为中心的国际转诊中心,为所有肿瘤患者提供量身定制的服务。  

    我们理解,在国外求医是一个艰难的过程,因此IEO将尽一切努力来为海外就医提供便利。  

    我们将尽可能与您的海外医生合作,提供高效、有效的医疗服务。 

  • 杰出雇主

    IEO连续第四年获得著名的意大利杰出雇主证书,该证书颁发给在人力资源增强和管理政策方面表现出色的最佳意大利公司。

    “杰出雇主协会”是一个独立的组织,20多年来一直在检查和分析全球数千家公司的工作条件和工作机会,并根据公认的国际标准对其进行认证。

    只有世界上最好的公司才能获得最佳雇主认证。 有关杰出雇主认证的更多信息以及查看我们公司的最佳雇主概况

  • ESMO

    欧洲肿瘤内科学会(ESMO)的综合肿瘤学和姑息治疗指定中心于2003年成立,作为对国际肿瘤学中心的特别认可,该中心实现了肿瘤内科和姑息治疗之间的高标准整合。 

    该项目的主要目标是: 

    • 在完善的癌症疗法的背景下促进姑息治疗的整合;  
    • 鼓励肿瘤内科医生和其他涉及肿瘤学的健康专业人员接受姑息治疗领域的教育; 
    • 推广ESMO在不同地理区域内与其他专业协会之间的合作,支持姑息治疗的发展。  

    评审标准以后勤、组织和健康方面的13个不同领域为基础,特别关注症状评估、护理连续性和沟通。  

  • 医院标杆奖

    医院标杆奖是一项重要的奖项,旨在奖励世界上最优秀的6家医院。  

    IEO是六家获奖医院中唯一的一家欧洲机构,被评为癌症患者护理和治疗的国际“最佳执业机构”。  

    威斯特法利亚大学的医疗保健管理中心代表贝塔斯曼基金会,通过对患者护理和管理流程等各方面的全面分析,选出了最佳机构。 

  • CHANGING PACE(变换步伐)

    由于在吸纳残疾人士方面是米兰最优秀的公司,IEO被授予Cambiare passo【Changing pace】奖。  

    自成立以来,欧洲肿瘤研究所对临床活动和研究的承诺是与强烈的社会责任感和对社区需求的关注紧密相结合的。  

    这种价值观转化为对弱势工作人员始终尊重的态度,他们的困难有时超出了严格意义上的残疾。  

    在选择过程中,总是评估个人拥有的各种技能,并努力为他们提供有针对性的机会,以便每个员工所拥有的技能能够得到最佳安排部署。  

    雇用残疾工作人员不应是一个障碍或一项义务,而应成为一个机会。 

PARTNERSHIP

Università degli Studi di Milano Ecancer Medical Science IFOM-IEO Campus

CREDITS

Ministero della Salute Joint Commission International Breastcertification bollinirosa

© 2013 Istituto Europeo di Oncologia - via Ripamonti 435 Milano - P.I. 08691440153 - Codice intermediario fatturazione elettronica: A4707H7

IRCCS - ISTITUTO DI RICOVERO E CURA A CARATTERE SCIENTIFICO